02 / 11먼저 확인해요이용 방법시설을 사용하는 절차나 방식요약중요한 내용을 짧게 모음함께 온 친구자신과 같이 온 사람추가 확인안내에 없는 내용을 더 질문함확정·미확인답이 확인됨·아직 답을 모름촬영사진을 찍는 일