Intermediate 2 · Lesson 34

Raise a problem professionally

Lesson information & display

Planning guide: about 30 min · Progress by understanding and practice, not by the clock.

Completion records the activities you finished. It is not a pronunciation score or a Korean proficiency certificate.

Unit contents

Formal communication

31Structure a formal email 32Follow up politely 33Connect your contribution in a meeting 34Raise a problem professionally 35Record decisions and follow-up actions 36Intermediate 2 integrated task

Check your learning Answers and explanations Review and continue

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Check your learning

Read the new conditions and distinguish the key information.

Fictional learning source

Jun’s review log

Draft a request using this fictional review log.

Item	What the source says
자료	총 12쪽
확인	4쪽·9쪽 글씨가 화면과 출력본 모두에서 읽히지 않음
원인	미확인
영향	해당 두 쪽 검토를 예정대로 끝내기 어려움
희망 요청	11월 12일 15시까지 읽을 수 있는 파일 재전송
가능 여부 회신	11월 12일 정오까지 요청

No real files or contact details are used.

01Which pages are unreadable in Jun’s task?

12쪽 전부12쪽 중 4쪽과 9쪽10쪽 중 3쪽과 7쪽

02What methods has Jun tried?

화면과 출력본에서 같은 두 쪽을 확인다른 회사의 모든 파일 검사원인을 제공자에게서 확정받음

03Which wording avoids exaggerating the impact?

모든 업무가 영구히 불가능해졌습니다.담당자의 실수로 행사가 취소됐습니다.두 쪽의 내용을 확인하기 어려워 검토 일정에 조정이 필요합니다.

04What are the requested resend and feasibility-reply times?

11월 13일 오후 3시 자동 연장11월 12일 오후 3시 재전송·정오까지 가능 여부 회신11월 12일 정오 재전송 완료

05Which sentence avoids assigning unverified blame?

원본 파일의 상태를 확인해 주시기 바랍니다.담당자가 확인하지 않고 보낸 것이 분명합니다.출력기 고장이 확정됐습니다.

06What is the state immediately after drafting the correction request?

대체 파일 확인과 승인이 끝났다.잘못 보낸 사람의 책임이 확정됐다.가능 여부와 대체 파일을 기다린다.

Reflect on your reading

Tick only what you actually checked. Feedback from another person is optional and is not required to finish the lesson.

I separated the observed pages from assumptions about the cause.I made the impact and request specific.I separated the reply deadline from the desired resend time.