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대화를 읽어요
구매 조건 설명
미나
이 가방을 어제 샀어요. 아직 사용하지 않았어요.
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구매일과 사용 상태입니다.
직원
영수증이 있어요?
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구매 기록을 묻습니다.
미나
네. 영수증이 있어요. 교환할 수 있어요?
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영수증이 있다는 사실과 교환 질문입니다.
직원의 확인
직원
상태와 재고를 확인할게요.
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아직 교환 승인이나 완료는 아닙니다.
미나
네. 확인해 주세요.
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확인을 부탁합니다.
초급 2 · 수업 32
교환 가능한지 문의하기
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학습량 기준 약 30분 · 시간보다 이해와 연습을 기준으로 진행하세요.
완료는 활동 기록입니다. 발음이나 한국어 수준을 인증하는 점수는 아닙니다.
단원 목차
구매·예약 문제 해결
31잘못 온 주문 설명하기32교환 가능한지 문의하기33예약을 취소하거나 변경하기34빠진 물건과 비용 확인하기35문제 해결 결과 재확인하기36초급 2 통합 수행 과제