02 / 11먼저 확인해요증상문제가 있을 때 보이거나 느끼는 현상원인문제가 생긴 이유추정확인 전 가능성으로 생각함파일기기에 저장해 열어 보는 자료연락처전화번호나 전자우편 주소 같은 정보확인하다정보가 맞는지 살펴보다