KOREAN 3001
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문제의 원인과 증상 구별하기

직접 확인한 현상과 아직 추정하는 원인을 나누어 말하고, 무엇을 더 확인할지 질문해요.

설명·예문·문제·해설을 한 페이지에서 읽습니다. 답 입력과 채점은 각 단계의 활동에서 할 수 있습니다. 이 읽기 화면은 학습 기록을 바꾸지 않습니다.

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오늘 할 수 있는 일

직접 확인한 현상과 아직 추정하는 원인을 나누어 말하고, 무엇을 더 확인할지 질문해요.

안내 파일이 열리지 않는다는 것은 확인할 수 있지만, 기기가 고장 났다는 원인은 아직 모를 수 있습니다. 증상을 자세히 말하면 상대방이 필요한 질문을 할 수 있어요.

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먼저 확인해요

증상
문제가 있을 때 보이거나 느끼는 현상
원인
문제가 생긴 이유
추정
확인 전 가능성으로 생각함
파일
기기에 저장해 열어 보는 자료
연락처
전화번호나 전자우편 주소 같은 정보
확인하다
정보가 맞는지 살펴보다

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상황을 살펴봐요

상담 자료

미나의 안내 파일

아래는 미나가 직접 확인한 기록과 생각입니다.

확인할 항목자료의 내용
현재 문제안내 파일이 열리지 않아요.
시도파일을 두 번 열어 봤어요.
추가 관찰같은 기기에서 다른 파일은 열려요.
미나의 추정이 파일에 문제가 있는 것 같아요.
미확인다른 기기에서도 같은지 아직 몰라요.

이 자료는 실제 기기 수리 방법을 안내하지 않습니다.

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표현을 배워요

“파일이 열리지 않아요”는 겪은 현상입니다. “이 파일에 문제가 있는 것 같아요”는 그 현상을 보고 생각한 원인입니다. 같은 기기의 다른 파일이 열려도 이 파일이 왜 열리지 않는지는 더 확인해야 합니다.

형태예문
현재 상태: 형용사 + -(으)ㄴ 것 같아요글씨가 작은 것 같아요.
현재 행동: 동사 + -는 것 같아요문자가 늦게 오는 것 같아요.
있다·없다 + -는 것 같아요파일에 문제가 있는 것 같아요.
다음 확인연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요.

작다→작은 것 같아요, 바쁘다→바쁜 것 같아요, 오다→오는 것 같아요처럼 형태가 달라집니다. 이 수업은 현재의 상태·행동을 추정하는 예시에 집중합니다. “것”과 “같아요”는 띄어 씁니다.

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대화를 읽어요

열리지 않는 안내 파일

미나

안내 파일이 열리지 않아요.

뜻 보기

안내 자료를 열 수 없어요.

직원

다른 파일도 열리지 않아요?

뜻 보기

다른 자료의 상태를 물어요.

미나

다른 파일은 열려요. 이 파일에 문제가 있는 것 같아요.

뜻 보기

확인한 것과 추정을 나눠 말해요.

직원

원인은 더 확인해 봐야 해요.

뜻 보기

아직 원인은 확정하지 않아요.

아직 오지 않은 문자

준

신청 완료 문자가 아직 안 왔어요.

뜻 보기

문자를 받지 못한 상태예요.

직원

신청서의 연락처가 맞는지 확인해 보세요.

뜻 보기

연락처 확인을 제안해요.

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문장을 만들어 봐요

카드의 조건을 바꾸고 먼저 문장을 말해 보세요. 예시를 열어 비교한 뒤 말 조각도 조합하세요.

상황을 살펴보고 표현해요

관찰과 해석

파일 문제 추정
현상
이 파일만 열리지 않아요.
예시와 설명

이 파일에 문제가 있는 것 같아요.

파일 자체 문제인지 더 확인해야 합니다.

원인 미확인
확인 범위
다른 기기에서는 아직 열어 보지 않았어요.
예시와 설명

원인은 더 확인해 봐야 해요.

기기 고장으로 단정하지 않습니다.

말 조각 연습

1. 현상과 추정을 구분해 문장을 만드세요.

말 조각

  • 문제가 있는 것 같아요.
  • 이 파일에

2. 다음에 확인할 내용을 말하세요.

말 조각

  • 확인해 봐야 해요.
  • 연락처가 맞는지

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연습해요

배운 표현으로 상황에 맞는 답을 고르세요.

1. 미나는 두 번 시도했지만 파일이 열리지 않았어요. 직접 확인한 것은?

  • 기기가 고장 났어요.
  • 직원이 잘못된 자료를 보냈어요.
  • 파일이 열리지 않아요.

2. 아직 확정하지 않은 원인을 표현한 문장은?

  • 다른 파일은 열려요.
  • 파일에 문제가 있는 것 같아요.
  • 파일을 두 번 열어 봤어요.

3. 현재 행동 오다에 맞는 표현은?

  • 문자가 늦게 오는 것 같아요.
  • 문자가 늦게 온는 것 같아요.
  • 문자가 늦게 오은 것 같아요.

4. 연락처가 틀렸는지 모릅니다. 다음 행동은?

  • 연락처가 틀렸다고 확정해요.
  • 신청을 하지 않았다고 확정해요.
  • 연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요.

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다른 상황에 적용해요

상담 자료

준의 신청 완료 문자

오늘 오전에 신청했습니다. 연락처는 아직 대조하지 않았습니다.

확인할 항목자료의 내용
관찰신청 완료 문자가 아직 안 왔어요.
시도받은 문자 목록을 다시 확인했어요.
추가 관찰같은 휴대전화로 다른 문자는 왔어요.
추정연락처가 틀린 것 같아요.
미확인신청서의 연락처가 실제 번호와 같은지 몰라요.

이 기록만으로 신청 취소나 시스템 고장을 확정하지 않습니다.

이번에는 새로운 역할 정보입니다. 필요한 내용을 한국어로 직접 쓰고 말해 보세요.

과제

먼저 스스로 답해 보고 10단계의 정답·예시와 비교하세요.

1. 준의 문제를 먼저 한 문장으로 설명하세요.

문장 도움

문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.

2. 같은 휴대전화에서 다른 문자를 받은 사실을 말하세요.

문장 도움

문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.

3. 연락처 오류를 아직 추정으로 표현하세요.

문장 도움

문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.

4. 무엇을 더 확인해야 하는지 말하세요.

문장 도움

문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.

5. 직원에게 연락처가 맞는지 질문하세요. 질문은 물음표(?)로 끝내세요.

문장 도움

문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.

관찰·추정·추가 확인을 나누기

준의 자료에 비추어 여섯 문장의 역할을 나누세요. 추정은 아직 사실로 확정하지 않습니다.

신청 완료 문자가 아직 안 왔어요.

  • 확인한 현상·시도
  • 추정 원인
  • 추가 확인

같은 휴대전화에서 다른 문자는 받았어요.

  • 확인한 현상·시도
  • 추정 원인
  • 추가 확인

연락처가 틀린 것 같아요.

  • 확인한 현상·시도
  • 추정 원인
  • 추가 확인

받은 문자 목록을 다시 확인했어요.

  • 확인한 현상·시도
  • 추정 원인
  • 추가 확인

완료 문자가 늦게 오는 것 같아요.

  • 확인한 현상·시도
  • 추정 원인
  • 추가 확인

신청서의 연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요.

  • 확인한 현상·시도
  • 추정 원인
  • 추가 확인

이 단계 활동 열기

스스로 확인해요

새 조건을 읽고 핵심 정보를 구분하세요.

1. 준은 오늘 오전에 신청했지만 완료 문자가 아직 없어요. 맞는 현상 설명은?

  • 다른 문자도 모두 안 와요.
  • 신청 완료 문자가 아직 안 왔어요.
  • 신청한 적이 없어요.

2. 준의 말 “연락처가 틀린 것 같아요”의 성격은?

  • 추정 원인
  • 확인한 원인
  • 실제로 받은 문자

3. 확인할 질문으로 알맞은 것은?

  • 왜 제 기기를 고장 냈어요?
  • 신청을 취소했지요?
  • 신청서의 연락처가 맞아요?

4. “글씨가 작다”를 추정으로 바꾸면?

  • 글씨가 작인 것 같아요.
  • 글씨가 작은 것 같아요.
  • 글씨가 작는 것 같아요.

5. 다른 문자가 왔다는 사실로 알 수 있는 것은?

  • 그 문자를 받을 수 있었다는 것
  • 연락처 오류가 확정되었다는 것
  • 완료 문자가 곧 온다는 것

6. 증상과 추정을 나눈 설명은?

  • 연락처가 틀렸으니까 확인할 필요가 없어요.
  • 다른 문자가 왔으니까 신청도 취소됐어요.
  • 문자가 아직 안 왔어요. 연락처가 틀린 것 같아요. 확인해 봐야 해요.

읽기 자기 점검

직접 확인한 항목만 표시하세요. 다른 사람의 확인은 선택 사항이며 수업 완료 조건이 아닙니다.

□ 현상과 원인을 나누어 말했어요.
□ 추정을 확정 사실처럼 말하지 않았어요.
□ 추가 확인 질문을 했어요.

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정답과 해설을 확인해요

정답과 해설 펼치기

연습 문제

1. 미나는 두 번 시도했지만 파일이 열리지 않았어요. 직접 확인한 것은?

정답: 파일이 열리지 않아요.

파일을 열지 못한 현상입니다.

  • 기기가 고장 났어요. — 기기 고장은 확인하지 않았습니다.
  • 직원이 잘못된 자료를 보냈어요. — 누가 원인을 만들었는지 모릅니다.

2. 아직 확정하지 않은 원인을 표현한 문장은?

정답: 파일에 문제가 있는 것 같아요.

것 같아요로 추정임을 알립니다.

  • 다른 파일은 열려요. — 이 문장은 관찰 기록입니다.
  • 파일을 두 번 열어 봤어요. — 이 문장은 시도한 행동입니다.

3. 현재 행동 오다에 맞는 표현은?

정답: 문자가 늦게 오는 것 같아요.

오다의 어간 오-에 -는을 붙입니다.

  • 문자가 늦게 온는 것 같아요. — 온는은 이 형태가 아닙니다.
  • 문자가 늦게 오은 것 같아요. — 동사 현재 추정에 오은을 쓰지 않습니다.

4. 연락처가 틀렸는지 모릅니다. 다음 행동은?

정답: 연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요.

모르는 정보를 확인합니다.

  • 연락처가 틀렸다고 확정해요. — 확인 전 결론입니다.
  • 신청을 하지 않았다고 확정해요. — 문자가 없다는 사실만으로 신청 여부를 알 수 없습니다.

확인 문제

1. 준은 오늘 오전에 신청했지만 완료 문자가 아직 없어요. 맞는 현상 설명은?

정답: 신청 완료 문자가 아직 안 왔어요.

자료에 있는 현재 상태입니다.

  • 다른 문자도 모두 안 와요. — 다른 문자는 왔다는 기록입니다.
  • 신청한 적이 없어요. — 오늘 신청했습니다.

2. 준의 말 “연락처가 틀린 것 같아요”의 성격은?

정답: 추정 원인

연락처는 아직 대조하지 않았습니다.

  • 확인한 원인 — 것 같아요는 확정 통보가 아닙니다.
  • 실제로 받은 문자 — 문자가 아니라 해석입니다.

3. 확인할 질문으로 알맞은 것은?

정답: 신청서의 연락처가 맞아요?

연락처를 사실과 대조하려는 질문입니다.

  • 왜 제 기기를 고장 냈어요? — 고장과 책임 모두 확인하지 않았습니다.
  • 신청을 취소했지요? — 취소했다는 근거가 없습니다.

4. “글씨가 작다”를 추정으로 바꾸면?

정답: 글씨가 작은 것 같아요.

작다의 어간 작-에 -은을 붙여 작은 것 같아요라고 합니다.

  • 글씨가 작인 것 같아요. — 작-은 명사가 아니므로 인을 붙이지 않습니다.
  • 글씨가 작는 것 같아요. — 작다는 형용사이므로 현재 상태에서 동사의 -는을 쓰지 않습니다.

5. 다른 문자가 왔다는 사실로 알 수 있는 것은?

정답: 그 문자를 받을 수 있었다는 것

한 관찰이 모든 원인과 결과를 증명하지는 않습니다.

  • 연락처 오류가 확정되었다는 것 — 신청서 연락처는 더 확인해야 합니다.
  • 완료 문자가 곧 온다는 것 — 도착 시각은 아직 모릅니다.

6. 증상과 추정을 나눈 설명은?

정답: 문자가 아직 안 왔어요. 연락처가 틀린 것 같아요. 확인해 봐야 해요.

현상·가능한 원인·추가 확인을 분리합니다.

  • 연락처가 틀렸으니까 확인할 필요가 없어요. — 확인하지 않은 원인을 확정했습니다.
  • 다른 문자가 왔으니까 신청도 취소됐어요. — 두 사실은 그런 결론으로 이어지지 않습니다.

예시 답안

서술형 문장은 예시입니다. 같은 조건을 충족하는 다른 표현도 가능합니다.

1. 준의 문제를 먼저 한 문장으로 설명하세요.

신청 완료 문자가 아직 안 왔어요.

아직 신청 완료 문자가 안 왔어요.

신청 취소를 주장하지 않고 관찰만 말합니다.

2. 같은 휴대전화에서 다른 문자를 받은 사실을 말하세요.

다른 문자는 왔어요.

같은 휴대전화에서 다른 문자는 받았어요.

원인을 확정하지 않는 보조 관찰입니다.

3. 연락처 오류를 아직 추정으로 표현하세요.

연락처가 틀린 것 같아요.

신청서의 연락처가 틀린 것 같아요.

틀린 것 같아요로 확신을 낮춥니다.

4. 무엇을 더 확인해야 하는지 말하세요.

연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요.

신청서의 연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요.

추정을 실제 자료로 확인합니다.

5. 직원에게 연락처가 맞는지 질문하세요. 질문은 물음표(?)로 끝내세요.

신청서의 연락처가 맞아요?

연락처가 맞아요?

직원에게 확인을 요청합니다.

관찰·추정·추가 확인을 나누기

상담 자료

준의 신청 완료 문자

오늘 오전에 신청했습니다. 연락처는 아직 대조하지 않았습니다.

확인할 항목자료의 내용
관찰신청 완료 문자가 아직 안 왔어요.
시도받은 문자 목록을 다시 확인했어요.
추가 관찰같은 휴대전화로 다른 문자는 왔어요.
추정연락처가 틀린 것 같아요.
미확인신청서의 연락처가 실제 번호와 같은지 몰라요.

이 기록만으로 신청 취소나 시스템 고장을 확정하지 않습니다.

신청 완료 문자가 아직 안 왔어요. → 확인한 현상·시도

문자 목록에서 확인한 상태입니다.

같은 휴대전화에서 다른 문자는 받았어요. → 확인한 현상·시도

자료에 있는 관찰입니다.

연락처가 틀린 것 같아요. → 추정 원인

실제 신청서와 아직 대조하지 않았습니다.

받은 문자 목록을 다시 확인했어요. → 확인한 현상·시도

실제로 한 시도입니다.

완료 문자가 늦게 오는 것 같아요. → 추정 원인

지연도 가능한 해석이지만 아직 원인은 모릅니다.

신청서의 연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요. → 추가 확인

앞으로 확인할 일을 말합니다.

말 조각 연습

1. 현상과 추정을 구분해 문장을 만드세요.

이 파일에 문제가 있는 것 같아요.

것 같아요는 아직 확정하지 않은 판단입니다.

2. 다음에 확인할 내용을 말하세요.

연락처가 맞는지 확인해 봐야 해요.

원인을 바로 정하지 않고 확인을 남깁니다.

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직접 확인한 현상과 아직 추정하는 원인을 나누어 말하고, 무엇을 더 확인할지 질문해요.

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인물·행동·시간 중 하나를 바꿔 두 문장을 만드세요.

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어려웠던 부분 다시 보기

이 표현 다시 보기문제의 원인과 증상 구별하기 →앞에서 배운 내용기초 표현 연결 →

활동 완료와 핵심 확인 결과를 나누어 살펴보세요.

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