초급 2
주거와 생활 서비스
집의 문제를 설명하고 수리·상담을 요청하며, 접수와 확정 정보를 다시 확인합니다.
- 19집의 상태 설명하기집에서 확인한 문제 두 가지를 위치와 함께 설명해요.수업 열기
- 20수리를 요청하고 시간 정하기문제가 시작된 시점·증상·방문 가능한 시간을 전달하고 확정 여부를 확인해요.수업 열기
- 21전화로 예약하기가상 전화 대화에서 이름·목적·날짜·시각을 전달하고 예약 내용을 확인해요.수업 열기
- 22접수 안내 이해하기접수 안내문을 읽고 작성·제출·번호 받기·기다리기의 순서대로 필요한 행동을 골라요.수업 열기
- 23신청서 항목 묻기가상 신청서에서 모르는 항목 두 가지를 가리켜 뜻과 쓸 내용을 물어요.수업 열기
- 24생활 문제를 접수하고 확인하기증상과 발생 시점을 설명하고 수리 방문을 조율한 뒤 확정 내용을 메모해요.수업 열기
학습 목표
관찰과 원인, 희망과 확정, 접수와 수리 결과를 구분해 기록합니다.