오늘 할 수 있는 일
가상 전화 대화에서 이름·목적·날짜·시각을 전달하고 예약 내용을 확인해요.
처음에는 예약하려는 목적을 말합니다. 희망하는 시간에 자리가 있는지 묻고, 직원이 확인한 정보를 다시 말합니다.
먼저 확인해요
- 예약
- 방문이나 이용 시간을 미리 정함
- 상담
- 문제나 궁금한 점을 함께 이야기하는 일
- 성함
- 상대방의 이름을 정중히 부르는 말
- 목적
- 하려는 일이나 찾아가는 이유
- 예약하려고 하는데요
- 예약을 하려는 뜻을 부드럽게 전하는 표현
- 자리
- 이 대화에서는 예약 가능한 시간
- 확인해 주세요
- 내용이 맞는지 살펴봐 달라는 요청
- 주거·생활
- 사는 집에 관한 것·일상생활
상황을 살펴봐요
| 가상 상담 예약 | 모델 내용 |
|---|---|
| 이름 | 미나 |
| 목적 | 주거 상담 |
| 희망 시간 | 10월 8일 목요일 오후 두 시 |
| 직원 안내 | 두 시는 없어요. 세 시는 가능해요. |
| 최종 동의 후 | 10월 8일 목요일 오후 세 시 |
표현을 배워요
“예약하려고 하는데요”로 말을 시작한 뒤 무엇을 예약하려는지 덧붙입니다. 직원의 “성함이 어떻게 되세요?”는 이름을 묻는 질문입니다. 답은 “미나예요”처럼 앞에서 배운 표현을 씁니다.
| 순서 | 예시 |
|---|---|
| 예약 시작 | 주거 상담을 예약하려고 하는데요. |
| 희망 시간 질문 | 10월 8일 오후 두 시에 예약할 수 있어요? |
| 다른 시간 수락 | 네. 오후 세 시가 좋아요. |
| 정보 확인 | 미나, 10월 8일 오후 세 시, 주거 상담 맞아요? |
대화를 읽어요
예약 시작
주거 상담을 예약하려고 하는데요.
뜻 보기
주거 상담 예약을 요청합니다.
성함이 어떻게 되세요?
뜻 보기
이름을 정중하게 묻습니다.
미나예요. 10월 8일 오후 두 시에 예약할 수 있어요?
뜻 보기
이름과 희망 날짜·시간을 말합니다.
시간을 바꾸고 확인
두 시는 없어요. 오후 세 시는 가능해요.
뜻 보기
가능한 다른 시각을 제안합니다.
네. 오후 세 시가 좋아요.
뜻 보기
새 시각에 동의합니다.
미나 씨, 10월 8일 오후 세 시에 주거 상담 예약됐습니다.
뜻 보기
최종 정보를 확정해서 말합니다.
문장을 만들어 봐요
카드의 조건을 바꾸고 먼저 문장을 말해 보세요. 예시를 열어 비교한 뒤 말 조각도 조합하세요.
정보를 바꾸어 말해 봐요
예약 목적
- 이름
- 미나
- 목적
- 주거 상담
예시와 설명
주거 상담을 예약하려고 하는데요.
처음부터 필요한 서비스를 말합니다.
희망과 확정 비교
처음 요청
- 날짜
- 10월 8일 목요일
- 희망
- 오후 두 시
- 상태
- 불가
예시와 설명
10월 8일 오후 두 시에 예약할 수 있어요?
직원이 불가하다고 안내했습니다.
새 시간 동의
- 이름
- 미나
- 확정 날짜·시각
- 10월 8일 목요일 오후 세 시
- 목적
- 주거 상담
예시와 설명
미나, 10월 8일 오후 세 시, 주거 상담 맞아요?
직원이 확인한 최종 내용입니다.
말 조각 연습
1. 주거 상담 예약을 시작하세요.
말 조각
- 을
- 주거 상담
- 예약하려고 하는데요.
2. 이름을 말하세요. 역할 이름은 미나입니다.
말 조각
- 는
- 예요.
- 저
- 미나
연습해요
배운 표현으로 상황에 맞는 답을 고르세요.
1. 예약을 시작하는 표현은?
- 예약하려고 하는데요.
- 예약이 끝났어요.
- 예약이 없었어요.
2. “성함이 어떻게 되세요?”에 맞는 답은?
- 주거 상담이에요.
- 미나예요.
- 세 시예요.
3. 직원이 두 시는 없고 세 시는 가능하다고 합니다. 가능한 시각은?
- 오후 두 시
- 오전 세 시
- 오후 세 시
4. 최종 예약 정보에서 확인할 네 가지는?
- 이름·목적·날짜·시각
- 날씨·키·색·가격
- 직원 취미·직업만
다른 상황에 적용해요
이번에는 새로운 역할 정보입니다. 필요한 내용을 한국어로 직접 쓰고 말해 보세요.
과제
먼저 스스로 답해 보고 10단계의 정답·예시와 비교하세요.
1. 역할은 준입니다. 생활 상담 예약을 시작하세요.
문장 도움
문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.
2. “성함이 어떻게 되세요?”에 역할 이름 준으로 답하세요.
문장 도움
문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.
3. 희망은 10월 9일 오후 네 시입니다. 가능한지 물으세요.
문장 도움
문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.
4. 직원: “네 시는 없어요. 오후 다섯 시는 가능해요.” 다섯 시에 동의하세요.
문장 도움
문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.
5. 직원이 예약을 확정했습니다. 이름·날짜·최종 시각·목적을 다시 물어 확인하세요.
문장 도움
문장 틀을 사용하고 제시된 정보는 바꾸지 마세요.
스스로 확인해요
새 조건을 읽고 핵심 정보를 구분하세요.
1. 새 예약 역할: 준, 생활 상담. 알맞은 시작은?
- 주거 상담을 취소했어요.
- 생활 상담을 예약하려고 하는데요.
- 난방이 모두 고쳐졌어요.
2. 10월 9일 오후 네 시를 묻는 문장은?
- 10월 8일 오후 네 시에 예약할 수 있어요?
- 10월 9일 오전 네 시에 예약할 수 있어요?
- 10월 9일 오후 네 시에 예약할 수 있어요?
3. 직원이 이름을 잘못 확인했습니다. 역할은 준입니다. 어떻게 말해요?
- 미나가 아니에요. 준이에요.
- 미나예요.
- 시간은 같아요.
4. 희망 시간을 말했지만 직원이 아직 확인하지 않았습니다. 어떤 기록이 맞아요?
- 상담 완료
- 예약 요청·답변 대기
- 예약 확정
5. 모델 최종 정보: 미나·10월 8일·오후 세 시·주거 상담. 맞는 확인은?
- 미나, 10월 8일 오후 두 시, 주거 상담 맞아요?
- 준, 10월 9일 오후 세 시 맞아요?
- 미나, 10월 8일 오후 세 시, 주거 상담 맞아요?
6. 직원이 “어떤 상담을 예약하세요?”라고 묻습니다. 목적은 생활 상담입니다. 답은?
- 생활 상담이에요.
- 준이에요.
- 오후 다섯 시예요.
읽기 자기 점검
직접 확인한 항목만 표시하세요. 다른 사람의 확인은 선택 사항이며 수업 완료 조건이 아닙니다.
정답과 해설을 확인해요
정답과 해설 펼치기
연습 문제
1. 예약을 시작하는 표현은?
정답: 예약하려고 하는데요.
예약하려는 의사를 전합니다.
- 예약이 끝났어요. — 완료 상태를 먼저 말하는 것은 다릅니다.
- 예약이 없었어요. — 과거의 부재를 말합니다.
2. “성함이 어떻게 되세요?”에 맞는 답은?
정답: 미나예요.
성함은 이름입니다.
- 주거 상담이에요. — 예약 목적이지 이름이 아닙니다.
- 세 시예요. — 시각이지 이름이 아닙니다.
3. 직원이 두 시는 없고 세 시는 가능하다고 합니다. 가능한 시각은?
정답: 오후 세 시
안내한 오후 세 시입니다.
- 오후 두 시 — 두 시는 없다고 했습니다.
- 오전 세 시 — 오전으로 바꿀 근거가 없습니다.
4. 최종 예약 정보에서 확인할 네 가지는?
정답: 이름·목적·날짜·시각
누구의 어떤 방문인지와 때를 확인합니다.
- 날씨·키·색·가격 — 이 예약에 필요한 정보가 아닙니다.
- 직원 취미·직업만 — 내 예약 정보를 확인하지 않습니다.
확인 문제
1. 새 예약 역할: 준, 생활 상담. 알맞은 시작은?
정답: 생활 상담을 예약하려고 하는데요.
요청 목적이 생활 상담입니다.
- 주거 상담을 취소했어요. — 예약 요청이지 취소가 아닙니다.
- 난방이 모두 고쳐졌어요. — 수리 결과에 대한 정보가 없습니다.
2. 10월 9일 오후 네 시를 묻는 문장은?
정답: 10월 9일 오후 네 시에 예약할 수 있어요?
날짜와 시각을 함께 맞췄습니다.
- 10월 8일 오후 네 시에 예약할 수 있어요? — 날짜가 하루 다릅니다.
- 10월 9일 오전 네 시에 예약할 수 있어요? — 오후가 아니라 오전입니다.
3. 직원이 이름을 잘못 확인했습니다. 역할은 준입니다. 어떻게 말해요?
정답: 미나가 아니에요. 준이에요.
잘못된 이름을 정정합니다.
- 미나예요. — 잘못된 이름을 그대로 인정합니다.
- 시간은 같아요. — 이름 문제를 해결하지 않습니다.
4. 희망 시간을 말했지만 직원이 아직 확인하지 않았습니다. 어떤 기록이 맞아요?
정답: 예약 요청·답변 대기
요청과 확정은 다른 단계입니다.
- 상담 완료 — 상담을 받은 상태가 아닙니다.
- 예약 확정 — 직원 확인이 아직 없습니다.
5. 모델 최종 정보: 미나·10월 8일·오후 세 시·주거 상담. 맞는 확인은?
정답: 미나, 10월 8일 오후 세 시, 주거 상담 맞아요?
바뀐 최종 시각을 사용했습니다.
- 미나, 10월 8일 오후 두 시, 주거 상담 맞아요? — 처음 희망한 두 시는 불가했습니다.
- 준, 10월 9일 오후 세 시 맞아요? — 이름과 날짜가 다릅니다.
6. 직원이 “어떤 상담을 예약하세요?”라고 묻습니다. 목적은 생활 상담입니다. 답은?
정답: 생활 상담이에요.
어떤 상담인지 묻는 질문에는 예약 목적을 답합니다.
- 준이에요. — 준은 이름이지 목적이 아닙니다.
- 오후 다섯 시예요. — 시각이지 상담 목적이 아닙니다.
예시 답안
서술형 문장은 예시입니다. 같은 조건을 충족하는 다른 표현도 가능합니다.
1. 역할은 준입니다. 생활 상담 예약을 시작하세요.
생활 상담을 예약하려고 하는데요.
생활 상담 예약을 하려고 하는데요.
목적을 넣어 예약을 요청합니다.
2. “성함이 어떻게 되세요?”에 역할 이름 준으로 답하세요.
준이에요.
저는 준이에요.
준은 받침이 있어 이에요를 씁니다.
3. 희망은 10월 9일 오후 네 시입니다. 가능한지 물으세요.
10월 9일 오후 네 시에 예약할 수 있어요?
10월 9일 오후 네 시에 예약 가능해요?
시월 구일 오후 네 시에 예약할 수 있어요?
날짜·오후·시각을 빠뜨리지 않습니다.
4. 직원: “네 시는 없어요. 오후 다섯 시는 가능해요.” 다섯 시에 동의하세요.
네. 오후 다섯 시가 좋아요.
네. 오후 다섯 시로 예약해 주세요.
오후 다섯 시가 좋아요.
가능한 새 시간에 동의합니다.
5. 직원이 예약을 확정했습니다. 이름·날짜·최종 시각·목적을 다시 물어 확인하세요.
준, 10월 9일 오후 다섯 시, 생활 상담 맞아요?
준, 시월 구일 오후 다섯 시, 생활 상담 맞아요?
준, 10월 9일 오후 다섯 시에 생활 상담 맞아요?
처음 희망한 네 시가 아니라 다섯 시입니다.
말 조각 연습
1. 주거 상담 예약을 시작하세요.
주거 상담을 예약하려고 하는데요.
예약 목적을 함께 말합니다.
2. 이름을 말하세요. 역할 이름은 미나입니다.
저는 미나예요.
실명이 아닌 역할 이름입니다.
복습하고 연결해요
다시 꺼내 볼 내용
예시를 접고 다시 말하기
가상 전화 대화에서 이름·목적·날짜·시각을 전달하고 예약 내용을 확인해요.
다른 정보로 바꾸기
인물·행동·시간 중 하나를 바꿔 두 문장을 만드세요.
이전 표현과 함께 사용하기
친구에게 질문하고 답하는 짧은 대화를 만들어 보세요.
어려웠던 부분 다시 보기
이 표현 다시 보기전화로 예약하기 →앞에서 배운 내용기초 표현 연결 →활동 완료와 핵심 확인 결과를 나누어 살펴보세요.